+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Wellness & Spa hotel Horal Recenze

Hodnocení hotelu

95%
Perfektní

dle 817 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    96%

  • Čistota

    97%

  • Vybavení

    96%

  • Pohodlí

    94%

  • Poměr cena/kvalita

    91%
Zobrazit recenze, které napsal:
Seřadit od:
Zobrazit:

Adéla Kořínková

dospělý pár, 11.3.2016

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
74 %

(bez textového hodnocení)

Personál
4
Služby
7
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
8

Anonym

skupina přátel, 13.9.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Vendula Martínková

dospělý pár, 6.6.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 4.10.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 15.7.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Mgr. Jana Možíšová

jednotlivec, 16.6.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Barbara Šimečková

dospělý pár, 13.10.2018

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Příjemný personál ,obsluha,čistota

Personál
7
Služby
7
Čistota
10
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7

Anonym

jednotlivec, 15.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

dospělý pár, 1.5.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Prostředí, wellness

  • Obsluha v restauraci, připravenost restaurace pro servírování jídel formou bufetu - chybějící vybavení, nefunkční přístroje, kapacitně nedostatečné (snídaně??) Úklid použitého nádobí apod.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
Wellness & Spa hotel Horal odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za čas věnovaný této recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbilo wellness centrum. Co se týče personálu na restauraci, všichni se snaží podávat o co nejlepší výkon. Za nepříjemnosti se omlouváme. S pozdravem, Hotel Horal

Anonym

jednotlivec, 11.12.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Milý personál,recepční,pokojské,restaurace, chutné jídlo

  • Chtěl jsem jednolůžkový pokoj,dostal jsem dvoulůžkový ,ale cena byla bez úpravy,topení na pokoji byl vyplé,nastaveno na 20,5oc.

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
7
Cena/kvalita
6

Ludmila Křížová

jednotlivec, 17.4.2012

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Bohužel, celou noc se rozléhalo po hotelu nějaké pravidelné klepání - takže jsem se moc nevyspala. Problém s hlukem byl oznámen na recepci.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
5
Cena/kvalita
5

Juraj Melioris

jednotlivec, 5.1.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Wellnes centrum s hezkým interiérem a širokou nabídkou zážitků.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7

Antonín Malý

dospělý pár, 3.1.2019

Pardubický kraj

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7

Anonym

dospělý pár, 3.1.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Byli jsme v hotelu Horal na Silvestrovském pobytu. Silvestrovský večer byl velmi pěkný, restaurace byla hezky vyzdobená, hudba a atmosféra velmi pěkná, raut vynikající, nápoje také výborné. Polopenze byla dobrá. Velmi pěkný bazén, měli jsme neomezený vstup do wellness, ale raději jsme si termíny rezervovali. Wellness je menší, ale hezké.

  • Nelíbilo se mi, že na pokoji není možné regulovat topení. Když jsme první den večer přijeli, bylo otevřené dokořán okno a topení netopilo. Topení netopilo velmi často a museli jsme stále chodit na recepci, aby nám ho zapnuli. Když jsme přišli na pokoj z bazénu nebo zimní procházky, tak nám bylo zima a oblečení nemohlo uschnout. Měli jsme zaplacený neomezený vstup do wellness, ale na wellness recepci dělali hrozné problémy z toho když jsme se sauny šli do bazénu a pak se zase chtěli do sauny vrátit. Myslím si, že dělat z toho problém, je zbytečné, všude jinde to tak jde, terasa u bazénu byla opět uzamčená, takže po sauně se nedalo jít ven (pouze na parkoviště).

Personál
9
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
5
Cena/kvalita
9
Wellness & Spa hotel Horal odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,

jsme moc rádi, že se Vám Silvestrovský pobyt v našem hotelu líbil.
Pokud bylo okno otevřené v pokoji, tak se za toto nedopatření velmi omlouváme. Standardně vytápíme pokoje na 23 stupňů, pokud tato teplota nevyhovuje, pak je zde nonstop recepce, kde Vám rádi teplotu upraví. Systém je nastaven tak, že pokud je pokoj obsazen, tak se topí nepřetržitě. Co se týče Wellness, recepční na požádání terasu rády odemknou. S recepčními jsme situaci konzultovali a nejsou si vědomy, že by "dělaly problémy" při vstupu z bazénu do Wellness centra a opačně. Pouze sdělily, že se vždy dotazovaly na číslo pokoje, neboť to je jejich povinnost. Věříme, že o přesevše nás opět znovu navštívíte. S pozdravem, Hotel Horal

Dana Blažíková

dospělý pár, 2.5.2017

Pardubický kraj

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
5

Anonym

jednotlivec, 16.5.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

manž. Otoupalíkovi, manž. Vítkovi

skupina přátel, 17.5.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

  • neomezený přístup do bazénu ,dobrá kuchyně

Personál
7
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 2.1.2024

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
80 %

  • velikost a vybavení pokoje, vybavení koupelny, chutná jídla, ochotný personál

  • možnost ubytování psů, přivítala bych možnost hraní stolního tenisu a posilovnu

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Lucie Vaňková

jednotlivec, 9.5.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Lubomír Matoušek

jednotlivec, 14.9.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
80 %

  • Obsazenost vířivky

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6